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本期点评:刘大山
@工人日报:#超龄#甘肃兰州市民朱先生是一位资深游泳爱好者。他以前一年办一次卡,都很正常,但今年刚过完70周岁生日再来办卡,当地多家游泳馆都说他超龄了,不给办卡,且有条件入内游泳。对此,该游泳馆工作人员表示,70周岁及以上老人不办月卡、年卡等,也不允许单独进入,必须有一名成年人全程陪同,并且也要购票。
微评:对于这件事,不能简单地指责商家在搞“年龄歧视”。因为一旦老人发生意外,游泳馆即使完全无责,也要赔偿一笔费用,这样的案例并不罕见。事实上,这不是一家游泳馆、一个行业的问题,而是由于老龄化社会快速到来,我们的公共服务、市场供给、司法实践都还没有做好准备。对这一问题,也需要综合发力、合理解决。
@新京报:#续费#上周,央视财经频道点名了多个APP存在“自动续费”问题,引发舆论热议。所谓APP自动续费,就是消费者本想只开通一个月会员,却在第二个月被自动扣费;或者,只是想低价体验两天会员服务,却在体验后被平台自动扣了一个月会员费。而在这一过程中,一些APP不仅没有显著提示,甚至故意将自动续费等关键信息以小字、字体淡化等方式显示,误导消费者。
微评:这些APP之所以任性而为,就在于其违法成本低,而消费者维权成本高。所以,治理关键就是从严从重处罚,不能仅是罚款、约谈,而是对违规APP暂时下架直至关停取缔。另一方面,应在技术层面强制要求平台提供醒目的扣费提醒、选择按钮及退订入口。
@人民网:#按摩椅#近日,媒体报道了旅客吐槽“泰安高铁站近九成都是按摩椅”一事,引发网友热议。该站工作人员回应,站内有第一、第二两个候车室,共有各类座椅1488个,其中普通座椅558个、按摩椅930个,并非网传9:1的比例。
微评:无论9:1或2:1,按摩椅的数量都远远高于普通座椅,对于以公共服务为根本属性的高铁站而言,很不正常。作为一项差异化服务,候车室适当设置按摩椅是可以的;但放太多按摩椅,会挤占候车室的公共空间,迫使旅客花钱买座位,无疑侵犯了消费者的选择权。在商业化和公益化上,公共场所必须有一条红线,不能见利忘义。
@法治日报:#流浪犬#张女士遭流浪犬袭击,左小腿被咬伤,她把喂养人林女士诉至法院,要求赔偿。近日,北京海淀法院判决林女士支付张女士医药费和交通费1666.1元,并向其书面赔礼道歉。
微评:虽然是一条流浪犬,但案发前的半年,林女士与其已形成事实上的饲养关系,理应对此负责。此案提醒广大爱心人士,对待流浪猫狗的正确方式,是领养或送往专门收容机构,避免它们在外界游荡,在消除隐患的同时,也减少更多流浪动物的产生。
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